Power outage at Hetzner

Due to a major power outage at ‚Hetzner Online‘, the company hosting our physical servers some of our services are down.
The issue started today at 11:27 CEST (20180524).


Current status: (20180524 15:49 CEST)

hv01-de-fs.unitedworldminers.com – DOWN/FAILURE

hv02-de-fs.unitedworldminers.com – UP/OK

hv03-de-fs.unitedworldminers.com – UP/OK

Affected gameservers:

  • DuzNovus
  • UWM-Space Exploration
  • FTB Ultimate
  • GT New Horizon

This also affects our mail delivery. We currently can’t receive or send emails.

We are doing our best to get all services back up and running as soon as possible.

Official information from Hetzner can be found here.

Teamspeak Update

Wie wir bereits seit letzter Woche angekündigt haben wurde unser Teamspeak von Grund auf überarbeitet.

Optisch wird euch erstmal wenig auffallen. Wir haben darauf geachtet den euch bekannten Look und die Aufteilung beizubehalten. Im Hintergrund wurde das gesamte Rechtesystem von Grund auf neu aufgebaut. Dies behebt viele Probleme und Schwierigkeiten die sich über Jahre hinweg angesammelt haben.

Durch das neue Rechtesystem ist jeder zu Anfang wieder „Neuling“. Bitte keine Panik, jeder bekommt seine vorherigen Ränge wieder. Bitte stupst uns (das Admin Team) dafür einmal an. Gerne könnt ihr uns auch eine Mail schreiben. Gebt uns bitte ein paar Tage bis jeder wieder seine Ränge hat.

Eine Neuerung ist der Channel „Spielerränge geben“:

Wenn ihr in diesem Channel seid könnt ihr euch nach Belieben die folgenden Ränge selber zuweisen:

 

Dadurch sieht man gleich was ihr gerne spielt.

 

Solltet ihr Fehler finden oder Ideen / Verbesserungsvorschläge haben könnt ihr uns diese jederzeit z.B. direkt im TS oder per Mail mitteilen.

 

Die Adresse(n) (Domains / „IPs“) des Teamspeaks sind selbstverständlich dieselben geblieben:

unitedworldminers.com

ts.unitedworldminers.com

ts.ender.io

ender.io

Merry Christmas 2017

The Unitedworldminers Team wishes you a Merry Christmas!

To celebrate this years festivities we have asked you the community to file in mods you would like to see in a modpack by us. We have made your wishes come true and built this modpack!

The modpack called „Christmas Gift UWM“ can be found on Technicpack.net and in the Technic launcher.

Have fun and enjoy time with your family and friends.

!!We are back!!

All issues which began on the 12th of November 2017 have been resolved.

The affected services are back online. The reason for this outage was a physical defect of an HDD as well as a simultaneous failure of an SSD in our server HV01.

For the technical folks this is what the servers sata controller threw into the kernel log:

Nov 11 21:43:35 hv01-de-fs kernel: [7126302.696057] ata4.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x6 frozen
Nov 11 21:43:35 hv01-de-fs kernel: [7126302.745078] ata4.00: failed command: SMART
Nov 11 21:43:35 hv01-de-fs kernel: [7126302.769558] ata4.00: cmd b0/d0:01:00:4f:c2/00:00:00:00:00/00 tag 2 pio 512 in
Nov 11 21:43:35 hv01-de-fs kernel: [7126302.769558] res 40/00:ff:00:00:00/00:00:00:00:00/40 Emask 0x4 (timeout)
Nov 11 21:43:35 hv01-de-fs kernel: [7126302.866348] ata4.00: status: { DRDY }
Nov 11 21:43:35 hv01-de-fs kernel: [7126302.890274] ata4: hard resetting link
Nov 11 21:43:37 hv01-de-fs kernel: [7126304.764062] ata4: SATA link up 3.0 Gbps (SStatus 123 SControl 300)
Nov 11 21:43:37 hv01-de-fs kernel: [7126304.765199] ata4.00: configured for UDMA/133
Nov 11 21:43:37 hv01-de-fs kernel: [7126304.765218] ata4: EH complete

Nov 11 21:44:09 hv01-de-fs kernel: [7126335.060380] sd 3:0:0:0: [sdb] tag#24 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
Nov 11 21:44:09 hv01-de-fs kernel: [7126335.060382] sd 3:0:0:0: [sdb] tag#24 Sense Key : Illegal Request [current] 
Nov 11 21:44:09 hv01-de-fs kernel: [7126335.060384] sd 3:0:0:0: [sdb] tag#24 Add. Sense: Unaligned write command
Nov 11 21:44:09 hv01-de-fs kernel: [7126335.060386] sd 3:0:0:0: [sdb] tag#24 CDB: Read(16) 88 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 08 00 00
Nov 11 21:44:09 hv01-de-fs kernel: [7126335.060389] blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 0

this error has been thrown over and over again fatally crashing the controller in the end. We have resolved the issue with the help of Hetzner’s technicians which did replace the affected disks within a few hours. Great support as always!

Icon: „Cloud Synced by ✦ Shmidt Sergey ✦ from the Noun Project“